Personuppgiftsansvarig
RWM EL är utsedd personuppgiftsansvarig för all behandling som beskrivs här. Vi är en registrerad svensk leverantör av eltjänster som arbetar med fullständig teknisk efterlevnad.
Policyns omfattning
Denna policy gäller alla kunder, webbplatsbesökare och partners till RWM EL. Den omfattar data som samlas in via vår webbplats, besök på plats för elservice, telefonförfrågningar och digital kommunikation.
Källor till personuppgifter
Direkt interaktion
Information som lämnas när du begär en offert eller bokar en tjänst.
Automatiserade system
Data som samlas in via cookies och webbplatsanalys.
Offentliga register
Verifierad data från SPAR för svensk skatteberättigande (ROT).
Personuppgifter vi samlar in
- Identitet och svensk PIN-kod (för ROT)
- Kontakt och fastighetsadress
- Tekniska installationsspecifikationer
- Fakturerings- och betalningshistorik
Syfte med behandlingen
ROT och juridiska upplysningar
För svenska privatkunder är vi enligt lag skyldiga att samla in ditt personnummer för att möjliggöra ROT-avdraget. Dessa uppgifter överförs säkert till Skatteverket.
varning Nödvändig åtgärd
Underlåtenhet att lämna denna information kan leda till att hela fakturabeloppet debiteras utan skatteförmån.
Utöver skatteefterlevnad används data för utförande av tjänster, schemaläggning, säkerhetscertifiering och obligatorisk bokföring enligt bokföringslagen.
Rättslig grund för behandling
Kontrakt
Uppfylla vårt serviceavtal med dig.
Rättslig skyldighet
Följa skattelagar och säkerhetsföreskrifter.
Intressera
Förbättra webbplatsens prestanda och säkerhet.
Datalagring
Vi lagrar dina uppgifter endast så länge som det är nödvändigt. Serviceregister sparas i 10 år för att följa tekniska garantitider och svenska bokföringslagar.
Datasäkerhet
Vi implementerar högkvalitativa tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive AES-256-krypterade servrar och strikta protokoll med begränsad åtkomst, för att skydda dina data mot obehörig åtkomst eller förlust.
Delning med tredje part
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar endast med:
Internationella överföringar
RWM EL behandlar huvudsakligen data inom EU/EES. Om data överförs utanför denna zon säkerställer vi att standardavtalsklausuler (SCC) finns på plats för att upprätthålla GDPR-skyddsnivåerna.
Dina GDPR-rättigheter
Rätt till tillgång
Begär ett fullständigt utdrag över alla personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse
Kräv rättelse av felaktig eller ofullständig information.
Rätt till radering
Begär radering när uppgifter inte längre är nödvändiga av juridiska skäl.
Dataportabilitet
Ta emot dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Rätt att invända
Invända mot databehandling baserat på våra berättigade intressen.
Begränsning
Begär begränsning av hur vi behandlar dina personuppgifter.
Kakor och spårning
Vi använder tekniska och analytiska cookies för att optimera webbplatsens prestanda. För detaljerad information, se vår särskilda cookiepolicy.
Protokoll för service på plats
Vid fysiska besök på plats kan våra elektriker dokumentera tekniska installationer med fotografier. Dessa används enbart för teknisk dokumentation, säkerhetsrevisioner och kvalitetssäkring.
Marknadskommunikation
Du kommer endast att få marknadsföringsmejl om du uttryckligen har valt att prenumerera. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken som finns i varje meddelande.
Automatiserat beslutsfattande
RWM EL använder inte automatiserade beslutsfattande- eller profileringssystem som har rättsverkningar för dig.
Barns integritet
Våra tjänster är utformade för fastighetsägare och företag. Vi samlar inte medvetet in eller behandlar uppgifter från personer under 18 år.
Policyuppdateringar
Vi uppdaterar regelbundet denna policy för att återspegla ändringar i våra tekniska rutiner eller juridiska krav. Uppdateringar träder i kraft omedelbart efter publicering.
Klagomål
Om du anser att vi har hanterat dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).